Зайдите в личный кабинет бренда.
- Финансы — Возврат.
- Найдите ID заказа на который запрошен возврат.
- Перейдите в колонку «действие».
- Нажмите на зеленую галочку (принять возврат) или отклонить возврат.
- Зайдите в заказ, который вы одобрили для возврата.
- Нажмите на кнопку»возврат».
- Проставьте галочку «Пополнить запас возвращенных товаров»
укажите сумму возврата
укажите прчиину возврата (осторожно — причина возврата будет так же видна клиенту и администраторам) - Нажмите кнопку»Возврат (сумма)вручную.
- Проверьте статус возврата.